Widerrufsrecht
BESONDERHEIT PRINT ON DEMAND
Da wir bei Felix Benderoth Athletic den Auftrag für den Druck an unseren Partner erst nach aufgegebener Bestellung weitergeben, sodass jenes Produkt erst dann fertiggestellt wird können wir es leider nicht gewährleisten für Rücksendungen von über 60€ aufzukommen. Sollten sie in einem höheren Warenwert bestellt haben können wir also innerhalb eines halben Jahres jene Rücksendung nicht erstatten. Beachten Sie daher bitte auch unsere Größentabellen, um Mehrfachbestellungen zu vermeiden. Wir bitten um Ihr Verständnis!
ALLGEMEINE RÜCKSENDUNGEN
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück sondern an die Adresse des Unternehmens (Felix Benderoth Athletic). Die Adresse entnehmen Sie bitte dem Impressum.
In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend)
* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Artikel, die nach Ablauf von 14 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.
Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen möglichst eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch die Gutschrift auf ihr benutztes Zahlungskonto.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird.
Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fbathletic.de.
ANGEBOTSARTIKEL
Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.
UMTAUSCH
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@fbathletic.de und schicke Sie den Artikel an die im Impressum genannte Adresse
VERSAND
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an die im Impressum genannte Adresse zurückschicken.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren. Da wir zum aktuellen Zeitpunkt ausschließlich innerhalb von Deutschland liefern, liegt die durchschnittliche Lieferzeit bei 5-7 Tagen.
Wenn Sie Artikel in einem höheren Wert verschicken, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten werden!